Forretningsbetingelser

Tak for din bestiling på Demo afdeling

Herunder har vi for en god ordens skyld opridset de generelle handelsbetingelser.

Vi glæder os til at se jer!

1. Køb hos Demo afdeling

Din vare er reserveret, så snart du har modtaget en ordrebekræftelse fra Demo afdeling. Demo afdeling opbevarer ikke selve ordrebekræftelsen efter den er fremsendt til kunden.

2. Priser

Alle priser er inkl. 25 % moms og i Danske kroner, hvor intet andet nævnes. Priserne er kun gældende indenfor Danmarks grænser, ekskl. Færøerne og Grønland. Der tages forbehold for: • valutaændringer • force majeure • leveringssvigt • afgiftsændringer • udsolgte varer og trykfejl

3. Salg generelt

Den angivne pris ved bestillingstidspunktet, er den gældende bestillingspris.

4. Levering

Der tages forbehold for udsolgte varer og udskudt leveringstid hos Demo afdeling's grossister og leverandører.

5. Afbestillinger

Ønsker du at afbestille eller annullere en allerede afgivet bestilling, bør det som udgangspunkt ske ved, at fremsende en e-mail mærket "Afbestilling" og dit bestillingsnummer til butikkens email info@patrickf.dk eller ved at ringe til butikken.

6. Betaling

Hos PatrickF kan du foretage betaling med følgende betalingskort: Visa/Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard og Mastercard debit.

Vi trækker pengene for den bestilte mad på leveringsdagen. Du vil modtage en e-mail med en oversigt over, hvilken mad du får leveret og hvilket beløb, der trækkes fra dit betalingskort.

PatrickF har en betalingsaftale med Worldline, som opfylder alle gældende krav om sikkerhed. Alle priser på bestillingssiden er inklusiv moms, afgifter, told mv. Du kan til enhver tid ændre dine betalingskortsoplysninger under ”Min Konto”.

Hvis det ikke er muligt at trække den pågældende betaling på dit betalingskort, kontakter vi dig hurtigst muligt. Vi vil forsøge at trække pengene hver dag indtil din næste levering. Har vi fortsat ikke modtaget din betaling, vil du blive afmeldt, din abonnementsordning ophører og dit kort vil blive fjernet.

7. Er du i tvivl

Såfremt der måtte opstå tvivlsspørgsmål, anbefaler Demo afdeling, at De retter henvendelse til info@patrickf.dk eller på telefon +452986 8799.

8. Returneringsret

Der er ingen returneringsret på fødevarer efter afhentning.

9. Allergener

Har du spørgsmål til allergener, så kontakt butikken på telefon +452986 8799 eller når den reserverede vare afhentes.

Ekstern persondatapolitik

GENEREL INFORMATION

Ved denne persondatapolitik skal vi hermed informere dig om, at Demo afdeling behandler personoplysninger om dig.

I det følgende vil vi kort opliste de forskellige persongrupper om hvem vi behandler personoplysninger, samt hvorledes behandlingen finder sted i de enkelte tilfælde.

Dernæst vil vi oplyse dig om dine rettigheder og klagemuligheder i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger.

Ved gennemlæsning af denne persondatapolitik, vil du blive oplyst om følgende forhold:

Hvilke oplysninger som behandles
Hvilken behandling som finder sted
Hvor længe behandlingen finder sted
Hvilke rettigheder du har som registreret
Hvem du kan rette henvendelse til hos Demo afdeling
Hvem du kan klage til, såfremt du er utilfreds med den foreliggende behandling

PERSONOPLYSNINGER

Demo afdeling behandler en række oplysninger om dig i forbindelse med dit køb af vores produkter og tjenesteydelser. I forbindelse med dit køb, vil du, som udgangspunkt, blive anmodet om at afgive navn og adresse, samt kontakt- og betalingsoplysninger. Formålet med indhentelsen er at effektuere levering og betaling i relation til opfyldelsen af dit køb.

Ovenstående behandling vil indebære, at de pågældende oplysninger i forbindelse med faktureringen vil blive videregivet til de parter, som er involverede i den konkrete betalingstransaktion, herunder bl.a. pengeinstitut, kortudsteder mv.

De omhandlede personoplysninger vil blive behandlet i forbindelse med afviklingen af den enkelte ordre, hvorefter disse vil blive lagret i vores økonomi- og ordresystem i 5 år med henblik på kvalitetsstyring og kundeservice, herunder reklamationer, reparationer og genbestillinger.

Virksomhedens hjemmesider anvender cookies, som registrerer IP-adresse, søgehistorik og lignende med henblik på optimering af brugeroplevelsen, samt undersøgelse af adfærdsmæssige mønstre til brug for markedsføring. Du kan altid fravælge brug af cookies, samt slette allerede lagrede cookies. Der henvises til cookiepolitikken på hjemmesiden.

Såfremt der måtte forekomme ændringer i relation til omfanget eller formålet med vores behandling af deres personoplysninger, vil vi naturligvis altid informere dig herom.

SOCIALE MEDIER

I forbindelse med dit besøg på Virksomhedens sider på sociale medier (Facebook, LinkedIn mm), bliver der indhentet, behandlet og videregivet personoplysninger fra dig, fordi det sociale medie lagrer cookies på din computer/tablet/smartphone mm.

Personlysningerne bruges af det sociale medie til at optimere reklamering/annoncering overfor dig samt analyse og statistik for Virksomheden, ligesom det sociale medie videregiver dine personoplysninger til samarbejdspartnere.

Personoplysningerne indhentes uanset, om du har en profil på det sociale medie. Cookies lagres og er aktive på din computer/tablet/smartphone i 2 år, medmindre du selv sletter cookies. Virksomheden har ikke indflydelse på de sociale mediers cookies-politik, som er ensidigt udarbejdet af det sociale medie.

Sociale medier stiller endvidere statiske værktøjer til rådighed for Virksomheden til brug for optimering af kundeoplevelsen på det sociale medie. Virksomheden modtager alene disse personoplysninger i anonymiseret form.

Du kan altid læse Virksomhedens cookies-politik, som er tilgængelig på vores hjemmeside.

DINE RETTIGHEDER

I forbindelse med behandlingen vil du ved henvendelse til Demo afdeling have mulighed for at udøve følgende rettigheder:

Ret til at få indsigt i de indhentede oplysninger
Ret til at få berigtiget de indhentede oplysninger
Ret til at få overført de indhentede oplysninger i et læsbart format
Ret til at få begrænset behandlingen af de indhentede oplysninger
Ret til at få slettet de indhentede oplysninger

Henvendelse skal ske ved brug af følgende kontaktoplysninger:

Demo afdeling

Ertebjerg 108G
8381 Tilst

Tlf. +452986 8799

info@patrickf.dk

CVR: 40957642

Kontaktperson: Patrick F

KLAGE

Såfremt du måtte have indvendinger mod den foretagne behandling, vil du have mulighed for at indgive klage herom til Datatilsynet ved brug af følgende kontaktoplysninger:

Datatilsynet

Borgergade 28, 5

1300 København K

Tlf.nr.: 33193200

E-mail: dt@datatilsynet.dk